Tugas seorang MERHCANDISER tidak hanya seputar display produk. Pekerjaannya lebih luas dari itu. Ia memastikan bahwa jumlah produk yang benar tersedia di toko atau di situs web.
Merchandiser memastikan produk tiba tepat waktu dan bekerja sama dengan bagian purchasing untuk memperkirakan, merencanakan, dan memantau tingkat stok.
Ia juga bekerja sama dengan staf displai untuk memutuskan bagaimana barang harus dilihat untuk memaksimalkan penjualan.
Di perusahaan yang lebih kecil, seorang merchandiser sering kali bertanggung jawab atas merchandising dan purchasing.
Merchandising dilakukan untuk promosi produk atau layanan tertentu dengan target meningkatkan penjualan.
Ini dapat menarik calon pembeli memasuki toko atau kalau dalam konteks digital, mengeksplorasi laman-laman di e-commerce.
Merchandiser memainkan peran kunci dalam retail, karena laba yang didapat perusahaan dapat dipengaruhi oleh seberapa berhasil mereka mengelola pekerjaan.
Ia menetapkan harga dan merencanakan promosi, bahkan penurunan harga jika perlu.
Merchandiser juga mengawasi pengiriman dan distribusi stok, serta berurusan dengan pemasok. Profesi ini dapat bekerja di berbagai industri, seperti fashion, retail, peralatan rumah tangga, dan sebagainya.
Lokasi bekerjanya tergantung dari skala bisnis perusahaan. Mulai dari jaringan toko, toserba, department store, pedagang grosir, hingga perusahaan berbasis internet.
Mengikuti tanggung jawab tugasnya, profesi ini mungkin perlu pindah dari satu lokasi atau cabang ke cabang lain sebuah perusahaan.
Seseorang dengan profesi ini bisa saja harus pindah hingga ke luar negeri. Hal ini jika ia bekerja di perusahaan multinasional.
Berikut ini perincian tanggung jawab pekerjaan profesi tersebut:
- Membuat dan mengatur promosi atau campaign iklan.
- Mengatur rencana tata letak toko dan memelihara inventaris produk.
- Mengumpulkan informasi tentang tren pasar dan reaksi pelanggan terhadap produk.
- Mengelola materi pendidikan untuk pelatihan karyawan.
- Menganalisis angka penjualan, melaporkan pertumbuhan, ekspansi, dan perubahan di pasar.
- Berkolaborasi dengan pemasok, produsen, dan toko untuk memastikan pelaksanaan semua perencanaan strategi penjualan tepat.
